Datenschutzerklärung

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

TwinBeat betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller damit verbundenen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um dir ein personalisiertes Einkaufserlebnis („Dienste“) bereitzustellen. Der Shop TwinBeat wird durch Shopify betrieben, wodurch wir dir diese Dienste anbieten können.

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir personenbezogene Daten von dir erheben, verwenden und offenlegen, wenn du unsere Dienste besuchst, nutzt, darüber einkaufst oder anderweitig mit uns kommunizierst. Falls ein Widerspruch zwischen unseren Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung besteht, gilt diese Datenschutzerklärung in Bezug auf die Erhebung, Verarbeitung und Offenlegung deiner personenbezogenen Daten.

Bitte lies diese Datenschutzerklärung sorgfältig. Durch die Nutzung und den Zugriff auf unsere Dienste bestätigst du, dass du diese Datenschutzerklärung gelesen hast und verstehst, wie wir deine Daten erheben, verwenden und offenlegen.

PERSONENBEZOGENE DATEN, DIE WIR ERHEBEN UND VERARBEITEN

Mit dem Begriff „personenbezogene Daten“ meinen wir Informationen, die dich identifizieren oder vernünftigerweise mit dir in Verbindung gebracht werden können. Nicht darunter fallen anonym erhobene oder vollständig anonymisierte Daten.

Je nachdem, wie du unsere Dienste nutzt, können wir folgende Kategorien personenbezogener Daten erheben oder verarbeiten:

  • Kontaktdaten: Name, Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse
  • Finanzdaten: Kreditkarten- und Debitkartendaten, Kontodaten, Zahlungsbestätigungen, Zahlungsdetails
  • Kontoinformationen: Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen, Einstellungen und Präferenzen
  • Transaktionsdaten: angesehene Produkte, Warenkorb, Wunschliste, Käufe, Rückgaben, Umtausch, Stornierungen und vergangene Bestellungen
  • Kommunikation: Informationen aus deiner Kommunikation mit unserem Kundenservice
  • Geräteinformationen: Gerätetyp, Browser, Netzwerkverbindung, IP-Adresse und andere eindeutige Kennungen
  • Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie und wann du unsere Dienste verwendest oder darin navigierst

QUELLEN PERSONENBEZOGENER DATEN

Wir können personenbezogene Daten aus folgenden Quellen erheben:

  • Direkt von dir, z. B. bei Kontoerstellung, Bestellungen oder Kontaktaufnahme
  • Automatisch über unsere Dienste, z. B. durch Cookies und ähnliche Technologien
  • Von Dienstleistern, die in unserem Auftrag Daten verarbeiten
  • Von Partnern oder anderen Drittunternehmen

WIE WIR DEINE DATEN VERWENDEN

Je nach Nutzung unserer Dienste können wir deine Daten für folgende Zwecke verwenden:

Bereitstellung und Verbesserung der Dienste

  • Bestellungen bearbeiten
  • Zahlungen verarbeiten
  • Versand organisieren
  • Rückgaben und Umtausch ermöglichen
  • Kundenkonto erstellen und verwalten
  • personalisierte Produktempfehlungen anzeigen

Marketing und Werbung

  • Versand von Newslettern und Werbe-E-Mails
  • SMS oder postalische Werbung
  • personalisierte Online-Werbung basierend auf deinem Kauf- und Surfverhalten

Sicherheit und Betrugsprävention

  • sichere Zahlungen gewährleisten
  • Betrugsversuche erkennen und untersuchen
  • Schutz unserer Dienste und Nutzer

Kommunikation

  • Kundenservice
  • Antworten auf Fragen
  • Support und geschäftliche Kommunikation

Rechtliche Gründe

  • Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
  • Beantwortung behördlicher Anfragen
  • Rechtsdurchsetzung und Streitbeilegung

WIE WIR DATEN OFFENLEGEN

Wir können personenbezogene Daten in folgenden Fällen weitergeben:

  • an Shopify, Dienstleister und Versandpartner
  • an Marketing- und Werbepartner
  • wenn du ausdrücklich zustimmst
  • an verbundene Unternehmen innerhalb unserer Unternehmensgruppe
  • bei Fusionen, Verkäufen oder Insolvenzverfahren
  • zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

BEZIEHUNG ZU SHOPIFY

Unsere Dienste werden von Shopify gehostet. Shopify erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten, um die Dienste bereitzustellen und zu verbessern.

Die von dir übermittelten Daten können an Shopify und andere Drittanbieter übertragen werden, die sich möglicherweise außerhalb deines Wohnsitzlandes befinden.

Mehr Informationen findest du in der Shopify Datenschutzerklärung für Verbraucher:
https://privacy.shopify.com/de

DRITTANBIETER-WEBSITES

Unsere Dienste können Links zu Websites oder Plattformen Dritter enthalten. Für deren Datenschutzpraktiken übernehmen wir keine Verantwortung. Bitte prüfe immer die jeweiligen Datenschutzrichtlinien dieser Anbieter.

DATEN VON KINDERN

Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Wenn du als Elternteil glaubst, dass ein Kind uns Daten übermittelt hat, kontaktiere uns bitte, damit wir diese löschen können.

DATENSICHERHEIT UND SPEICHERDAUER

Keine Sicherheitsmaßnahme ist vollständig sicher. Wir können daher keine absolute Sicherheit garantieren.

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für:

  • die Bereitstellung der Dienste
  • gesetzliche Verpflichtungen
  • Streitbeilegung
  • Durchsetzung unserer Richtlinien

erforderlich ist.

DEINE RECHTE

Je nach Wohnsitz hast du möglicherweise folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft
  • Recht auf Löschung
  • Recht auf Berichtigung
  • Recht auf Datenübertragbarkeit
  • Widerspruch gegen personalisierte Werbung
  • Widerruf einer Einwilligung
  • Einschränkung der Verarbeitung

Wenn du im EWR oder Vereinigten Königreich wohnst, stehen dir zusätzlich DSGVO-Rechte zu.

Du kannst diese Rechte jederzeit per E-Mail geltend machen.

BESCHWERDEN

Wenn du Beschwerden über die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten hast, kontaktiere uns bitte. Du hast außerdem das Recht, dich an deine zuständige Datenschutzbehörde zu wenden.

INTERNATIONALE DATENÜBERTRAGUNG

Wir können personenbezogene Daten außerhalb deines Wohnsitzlandes speichern und verarbeiten.

Bei Übermittlungen außerhalb des EWR oder UK verwenden wir anerkannte Schutzmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

ÄNDERUNGEN DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um rechtliche, betriebliche oder technische Änderungen abzubilden. Die aktuelle Version ist jederzeit auf dieser Seite verfügbar.

KONTAKT

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Ausübung deiner Rechte kontaktiere uns bitte unter:

E-Mail: hilfe.twinbeat@gmail.com

Gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen sind wir der Verantwortliche für deine personenbezogenen Daten.